يعاني بعض مستخدمي الآيفون من مشاكل متعلقة بالشبكة مثل ضعف الإشارة أو اختفاء الشبكة أو انقطاع الاتصال أثناء المكالمات واستخدام الإنترنت.
غالباً تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الشبكة أو شريحة الاتصال أو تحديثات النظام، ويمكن حلها بسهولة عبر مجموعة من الخطوات الفعالة.
1. تفعيل وإيقاف وضع الطيران
إعادة تشغيل الشبكة عبر وضع الطيران تعتبر من أسرع الطرق لحل مشاكل الاتصال المؤقتة.
- افتح مركز التحكم
- فعّل وضع الطيران لمدة 10 ثوانٍ
- قم بإيقافه ثم جرّب الشبكة مجدداً
2. إعادة تشغيل الآيفون
إعادة تشغيل الجهاز قد تساعد على إصلاح مشاكل الشبكة المؤقتة وتحسين استقرار الاتصال.
3. التأكد من تغطية الشبكة
في بعض الأحيان تكون المشكلة من شركة الاتصالات أو ضعف التغطية في المنطقة.
جرّب الانتقال إلى مكان آخر لمعرفة ما إذا كانت الإشارة تتحسن.
4. إزالة شريحة الاتصال وإعادتها
قد يؤدي تحرك شريحة SIM أو وجود مشكلة بسيطة فيها إلى ضعف الشبكة أو اختفائها.
- أطفئ الجهاز
- أخرج شريحة الاتصال
- أعد تركيبها بشكل صحيح
- شغّل الآيفون مجدداً
5. تحديث نظام iOS
تحديثات النظام قد تحتوي على إصلاحات لمشاكل الشبكات وتحسين استقرار الاتصال.
- الإعدادات
- عام
- تحديث البرامج
6. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إعادة ضبط الشبكة تعتبر من أفضل الحلول لمشاكل ضعف الإشارة أو انقطاع الإنترنت والمكالمات.
- الإعدادات
- عام
- نقل أو إعادة تعيين iPhone
- إعادة تعيين
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
7. تعطيل VPN مؤقتاً
بعض تطبيقات VPN قد تسبب مشاكل في الاتصال بالشبكة أو تؤثر على سرعة الإنترنت.
8. التأكد من تفعيل البيانات الخلوية
قد تكون البيانات الخلوية معطلة بدون قصد، لذلك تأكد من تشغيلها من إعدادات الشبكة.
9. تحديث إعدادات شركة الاتصالات
أحياناً تطلق شركات الاتصالات تحديثات تساعد على تحسين استقرار الشبكة وجودة الاتصال.
- الإعدادات
- عام
- حول
إذا ظهر تحديث لمشغل الشبكة قم بتثبيته.
10. التواصل مع شركة الاتصالات أو دعم Apple
إذا استمرت المشكلة رغم تنفيذ جميع الخطوات السابقة فقد تكون المشكلة من الشريحة أو من قطعة الشبكة داخل الجهاز.
الخلاصة
يمكن حل أغلب مشاكل شبكة الآيفون بسهولة عبر إعادة ضبط الشبكة أو تحديث النظام أو التأكد من إعدادات الاتصال.
الحفاظ على تحديث الجهاز وفحص إعدادات الشبكة بشكل دوري يساعد على تحسين قوة الإشارة واستقرار الاتصال.



